Política de Privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Última atualização:

Este documento é mantido em inglês, que é a versão juridicamente vinculativa. Qualquer tradução é fornecida apenas por conveniência.

1. Responsável pelo tratamento

EmpresaFourwalls s.r.o.
IČO21086702
DIČCZ21086702
Sede socialAltajská 1568/2, 100 00 Praha 10 – Vršovice, República Checa
Registo comercialTribunal Municipal de Praga, Secção H, Processo 1792
Contacto de privacidade[email protected]

A Fourwalls s.r.o. (“nós”, “Landomo”) opera a plataforma de agregação imobiliária disponível em landomo.cz e nos domínios associados específicos de cada país. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 110/2019 Coll. sobre o Tratamento de Dados Pessoais.

2. Dados que recolhemos

Dados da conta (apenas utilizadores registados)

Endereço de e-mail e palavra-passe cifrada com bcrypt quando se regista com e-mail/palavra-passe. Se iniciar sessão com a Google ou o Facebook, recebemos o seu nome, e-mail e foto de perfil do fornecedor OAuth; não armazenamos a palavra-passe da sua rede social.

Dados de utilização (todos os visitantes)

Quando navega na Landomo, recolhemos visualizações de páginas, consultas de pesquisa que introduz, anúncios de imóveis que visualiza ou guarda e dados técnicos como o tipo de navegador, o idioma e o país aproximado derivado do endereço IP. Os endereços IP não são armazenados após o processamento do pedido; apenas o código de país derivado é conservado.

Conteúdo gerado pelo utilizador

Filtros de alerta que cria (critérios de pesquisa guardados e preferências de notificação). São armazenados na sua conta e utilizados apenas para entregar os alertas que solicitou.

Registos de consentimento

Quando interage com o nosso aviso de consentimento de cookies, armazenamos um registo de consentimento com data e hora que contém as suas escolhas de categorias, um identificador anónimo do navegador e a versão da política em vigor. Nenhum nome ou e-mail é associado a este registo.

3. Bases legais para o tratamento

Contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b))Criar e gerir a sua conta; entregar as notificações de alerta para as quais se inscreveu.
Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))Segurança do servidor, prevenção de fraude, deteção de abusos e análises agregadas para melhorar o serviço. Realizámos um teste de ponderação — estes interesses não se sobrepõem aos seus direitos fundamentais.
Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a))Análise do produto através do PostHog e do Google Analytics (cookies de Estatísticas), cookies de personalização e cookies de marketing — apenas quando tiver dado o seu consentimento através do aviso de consentimento de cookies.
Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c))Responder a pedidos legítimos de autoridades policiais ou de supervisão.

4. Como utilizamos os seus dados

  • Prestar o serviço de pesquisa e anúncio de imóveis.
  • Enviar notificações por e-mail para os alertas que cria (transacionais, não de marketing).
  • Medir a utilização do produto e diagnosticar problemas técnicos (análise, sujeita a consentimento).
  • Detetar e prevenir fraude, abusos e extração automatizada de dados.
  • Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos os seus dados para definição automatizada de perfis que produza efeitos jurídicos ou de forma semelhante significativos.

5. Destinatários e subcontratantes

Hetzner Online GmbHAlojamento em servidor dedicado e armazenamento de objetos (Falkenstein, Alemanha). Todos os dados de produção são armazenados na UE/EEE. Acordo de tratamento de dados (DPA) em vigor.
Supabase (via Fly.io)Serviço de autenticação (GoTrue) para a gestão de contas. Dados armazenados em regiões da UE. Acordo de tratamento de dados (DPA) em vigor.
PostHog Inc.Análise do produto — apenas quando consente os cookies de Estatísticas. Recolha alojada na UE (eu.i.posthog.com). DPA em vigor. Sem utilização para segmentação de anúncios.
Google Ireland Ltd.Medição de tráfego do Google Analytics 4 — apenas quando consente os cookies de Estatísticas. Carregado através do Consent Mode v2 em modo apenas de análise (funcionalidades de publicidade desativadas). Regido pela política de privacidade da Google.
Meta Platforms Ireland Ltd.Facebook Pixel (ID 1727679718655991) para medição e remarketing de publicidade — apenas quando consente os cookies de Marketing. Dados regidos pela Política de Dados da Meta. DPA através dos Termos das Ferramentas de Negócios da Meta.
Google LLC / Facebook Inc.Fornecedores OAuth para início de sessão social — apenas se escolher Iniciar sessão com a Google ou o Facebook. Regido pelas respetivas políticas de privacidade.

Todos os subcontratantes fora da UE/EEE estão abrangidos pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) adotadas pela Comissão Europeia.

6. Períodos de conservação

Dados da conta (e-mail, perfil)Até eliminar a sua conta, mais 30 dias para recuperação.
Filtros de alertaAté os eliminar a si ou à sua conta.
Eventos de análise (PostHog, Google Analytics)Até retirar o consentimento de análise ou eliminar a sua conta.
Registos de acesso ao servidor30 dias, depois eliminados automaticamente.
Registos de consentimento3 anos a contar da data do consentimento (requisito de responsabilização do RGPD).
Cópias de segurança7 dias rotativos; arquivos WAL do PostgreSQL durante 30 dias.

7. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem os seguintes direitos, que pode exercer contactando-nos através de [email protected]:

  • Acesso (art. 15.º) — obter uma cópia de todos os dados pessoais que detemos sobre si.
  • Retificação (art. 16.º) — corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Apagamento (art. 17.º) — solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”), sujeito a obrigações legais de conservação.
  • Limitação (art. 18.º) — pedir-nos que suspendamos o tratamento enquanto um litígio é resolvido.
  • Portabilidade (art. 20.º) — receber os seus dados num formato legível por máquina (aplicável aos dados tratados com base em contrato ou consentimento).
  • Oposição (art. 21.º) — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
  • Retirar o consentimento (art. 7.º, n.º 3) — retirar qualquer consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para o consentimento de cookies, utilize o botão abaixo ou as Definições de cookies no rodapé.

Respondemos a pedidos verificados no prazo de 30 dias. Pedidos complexos podem ser prorrogados por mais 60 dias, com notificação.

8. Direito de apresentar reclamação

Se considerar que tratámos os seus dados de forma ilícita, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão competente:

AutoridadeÚřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
EndereçoPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, República Checa
Telefone+420 234 665 111

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: encriptação TLS em trânsito, cifragem de palavras-passe com bcrypt (fator de custo ≥ 12), acesso à base de dados com privilégios mínimos, auditorias regulares de dependências e regras de firewall que limitam a exposição pública. Apesar destas medidas, nenhum sistema é perfeitamente seguro — utilize uma palavra-passe forte e única e ative a autenticação de dois fatores, caso esteja disponível.

10. Crianças

A Landomo não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos através de [email protected] e iremos eliminá-los prontamente.

11. Alterações a esta política

Notificaremos os utilizadores registados de alterações substanciais por e-mail, pelo menos, 14 dias antes da sua entrada em vigor. A data de “Última atualização” acima reflete a versão atual. Quando as alterações exigirem novo consentimento (por exemplo, novas finalidades de tratamento), voltaremos a solicitá-lo.

Fourwalls s.r.o. · IČO 21086702 · Na Celné 730/10, 150 00 Praha 5← Voltar à Landomo